Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Fecha de entrada en vigor: marzo de 2026

En Sealify , nos comprometemos a entregar su pedido de la forma más rápida y transparente posible. Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta los siguientes términos y condiciones relativos al envío y la entrega.

1. TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

Todos los pedidos están sujetos a un período de procesamiento antes del envío.

• Plazo de tramitación: de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

• Durante este tiempo, realizamos el control de calidad y preparamos su paquete para el envío. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado.

2. TIEMPOS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO

Nuestros plazos de entrega varían según el destino. Tenga en cuenta que se trata de plazos estimados que no incluyen el tiempo de procesamiento inicial.

• Estados Unidos (envío nacional): de 4 a 9 días hábiles.

• Envíos internacionales: Por favor, tenga en cuenta que el plazo de entrega puede ser de 2 días hábiles adicionales (total: de 6 a 11 días hábiles).

Nota: Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestro control, como retrasos en la aduana, condiciones climáticas extremas o interrupciones en los servicios postales.

3. SEGUIMIENTO Y ACTUALIZACIONES EN TIEMPO REAL

La transparencia es nuestra prioridad. Cada pedido incluye seguimiento diario con actualizaciones de estado en tiempo real.

• Una vez que se envíe su paquete, recibirá un correo electrónico automático con su número de seguimiento y un enlace directo para monitorear el progreso de su envío hasta que llegue a su domicilio.

4. EXACTITUD DE LA DIRECCIÓN

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Sealify no se responsabiliza de los pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador. Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incompleta, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío adicionales.

5. PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

Una vez que el transportista (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx) marca un paquete como "Entregado", Sealify deja de ser responsable de los artículos perdidos o robados. Recomendamos asegurarse de que el lugar de entrega sea seguro.

6. ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS (Solo para envíos internacionales)

Para pedidos internacionales, el destinatario es el importador y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Sealify no se responsabiliza de los aranceles, impuestos o tasas aduaneras que aplique su gobierno local.

7. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con su envío, el estado del seguimiento o los retrasos, póngase en contacto exclusivamente con nuestro equipo de soporte en: